개인정보처리방침

공고일 2026년 11월 1일 · 시행일 2026년 11월 1일

다운이커머스(이하 "회사")는 메타 광고 운영대행 서비스 「런애드(RunAd)」(https://runad.kr)를 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜, 얼마나 오래 처리하는지와 이용자가 권리를 행사하는 방법을 알려 드립니다.

1. 처리하는 개인정보 항목·목적·보유 기간

회사는 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

구분	항목	목적	보유 기간
무료 상담 신청	(필수) 브랜드명, 담당자 이름, 직책, 이메일, 전화번호 (선택) 판매 페이지·인스타그램 주소	무료 상담 연락 및 서비스 안내	상담 종료 후 1년
계산 결과 메일 받기	(필수) 이메일, 계산기 입력값(월 광고비·비교 기준)	요청하신 계산 결과 1회 발송	발송 후 1년
광고성 정보 수신(선택 동의)	이메일	메타 광고 운영 팁·서비스 소식 이메일 발송	동의를 철회하실 때까지(위 문의·계산 결과 정보의 보유 기간이 끝나면 함께 파기)
웹사이트 이용 시 자동 수집	방문 페이지·접속 일시 등 접속 기록, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 이용 이벤트(페이지 조회, 문의 완료, 계산 결과 요청, 적합도 확인)	광고 성과 측정, 맞춤형 광고 제공, 서비스 안정적 운영	2항·3항 참고

관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. 동의를 거부하실 수 있으나, 필수 항목에 동의하지 않으시면 상담 연락이나 계산 결과 발송이 어렵습니다. 광고성 정보 수신 동의는 선택이며, 동의하지 않아도 상담과 결과 받기는 그대로 이용하실 수 있습니다.

2. 쿠키·메타 픽셀(자동 수집 장치)과 거부 방법

회사는 광고 성과를 측정하고 관심 있을 만한 이용자에게 광고를 보여 주기 위해 웹사이트(runad.kr, 블로그 포함)에 Meta Platforms, Inc.의 「메타 픽셀」을 설치해 운영합니다. 메타 픽셀은 쿠키 등을 이용해 1항의 자동 수집 항목(행태정보)을 메타가 직접 수집하도록 합니다.

수집하는 행태정보: 방문 페이지, 접속 일시, 이용 이벤트(페이지 조회, 문의 완료, 계산 결과 요청, 적합도 확인), 브라우저·기기 정보, IP 주소, 쿠키 식별값
수집 방법: 웹사이트를 방문하거나 이용할 때 자동으로 수집됩니다.
이용 목적: 광고 성과 측정, 메타(페이스북·인스타그램) 맞춤형 광고 제공
회사는 문의 양식에 입력하신 이름·이메일·전화번호 등을 메타에 보내지 않습니다.
보유·이용 기간: 메타가 수집한 정보는 메타의 데이터 정책에 따라 처리됩니다(메타 개인정보처리방침).

거부하는 방법

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다. (예: Chrome 「설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키」, Safari 「설정 > 개인정보 보호」, Edge 「설정 > 쿠키 및 사이트 권한」)
페이스북·인스타그램의 광고 기본 설정에서 광고 파트너의 활동 정보를 맞춤형 광고에 쓰지 않도록 설정할 수 있습니다.
쿠키를 거부해도 무료 상담 신청과 계산기는 그대로 이용하실 수 있습니다.

3. 처리 위탁과 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁 회사의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 합니다.

이전받는 자(국가)	위탁 업무	이전 항목	이전 시기·방법	보유 기간
Google LLC (미국) 개인정보 문의 경로	무료 상담 신청 접수·저장(Google Forms·Sheets), 계산 결과 메일 발송과 문의 알림(Gmail·Apps Script)	1항의 무료 상담 신청·계산 결과 메일 항목	양식 제출·메일 발송 시 네트워크로 전송	1항의 보유 기간
Vercel Inc. (미국) 개인정보 문의 경로	웹사이트 호스팅·접속 기록 처리	접속 기록, IP 주소, 브라우저 정보	웹사이트 접속 시 네트워크로 전송	수탁사 정책에 따름
Meta Platforms, Inc. (미국) 개인정보 문의 경로	메타 픽셀을 통한 광고 성과 측정·맞춤형 광고(2항)	2항의 행태정보	웹사이트 접속·이용 시 네트워크로 전송	메타의 데이터 정책에 따름

국외 이전을 원하지 않으시면 개인정보 입력·동의를 하지 않거나(이 경우 문의 접수와 결과 발송이 어렵습니다), 2항의 방법으로 쿠키를 거부하실 수 있습니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 1항의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등을 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 다른 정보와 분리해 보관하고, 그 기간이 끝나면 파기합니다.

6. 열람·정정·삭제 요청 방법

이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

요청 방법 이메일 runad.official@gmail.com로 요청 내용(열람·정정·삭제 등)과 함께, 본인 확인을 위해 문의하실 때 남기신 이메일 주소와 이름을 적어 보내 주세요.

처리 본인 확인 후 지체 없이 처리하고, 늦어도 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 이메일로 알려 드립니다. 삭제를 요청하시면 Google Forms·Sheets·Gmail에 저장된 문의·계산 결과 기록을 함께 삭제합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 이유를 알려 드립니다.

광고성 정보 수신 철회 받은 메일에 "수신거부"라고 회신하시거나 위 이메일로 요청하시면 바로 발송을 중단합니다.

메타가 수집한 정보 2항의 행태정보는 메타가 처리하므로 페이스북·인스타그램의 설정 또는 메타의 개인정보 요청 경로에서 열람·삭제를 요청하실 수 있습니다.

법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청하실 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 자료를 함께 보내 주세요.

7. 안전성 확보 조치

개인정보에 접근할 수 있는 사람을 업무에 필요한 최소 인원으로 제한합니다.
개인정보를 저장하는 계정의 비밀번호를 안전하게 관리합니다.
웹사이트와 양식 전송에 보안 연결(HTTPS)을 사용합니다.

8. 만 14세 미만 아동

런애드는 사업자를 대상으로 하는 서비스이며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알고서 수집하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청은 아래 보호책임자에게 연락해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

개인정보 보호책임자	설다운 (다운이커머스 대표)
연락처	runad.official@gmail.com
열람 청구 접수·처리	위 보호책임자가 직접 접수·처리합니다.

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 방침의 변경

이 방침의 내용을 추가·삭제·수정하는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다. 수집 항목이나 이용 목적이 늘어나는 등 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전부터 공지합니다.

공고일: 2026년 11월 1일 · 시행일: 2026년 11월 1일